Центр тревоги.
В неотложных случаях и в нерабочее время врача звоните в Центр тревоги по тел. 112.
Консультационный телефон семейного врача 1220
Консультационный телефон семейного врача 1220 — это общегосударственный круглосуточный телефон, по которому можно получить медицинскую консультацию на эстонском и русском языках. Консультационный телефон семейного врача является частью общей системы здравоохранения Эстонии и призван обеспечить всем жителям страны возможность получения первичной консультации по вопросам, связанным со здоровьем человека. Общегосударственный консультационный телефон семейного врача работает на средства Больничной кассы, но воспользоваться этой услугой могут и люди, не имеющие медицинской страховки. Если Вы звоните на консультационный телефон семейного врача 1220 с настольного телефона, первые 5 минут разговора – бесплатные, а последующие оплачиваются по тарифу местных звонков. При звонке с мобильного телефона весь разговор оплачивается в соответствии с тарифным пакетом фирмы-оператора мобильной связи.
Консультацию можно получить и находясь за границей, для этого надо набрать номер +372 6304107.
Консультационный телефон семейного врача позволяет получить совет медика в любое время и во всех случаях, когда Вы по какой-либо причине не можете или не считаете нужным обратиться к своему семейному врачу. И если Вы оказались в другом уезде Эстонии или даже за границей, и потому не можете сразу обратиться к своему семейному врачу – и в этом случае Вам придёт на помощь консультационный телефон семейного врача 1220.
В случае неудовлетворенности доступностью медицинских услуг (очереди на лечение/финансирование) и с вопросами о счетах за медицинские услуги можно обращаться в Кассу здоровья.
Если возникли сомнения в качестве медицинских услуг, следует обратиться в Экспертную комиссию по качеству медицинских услуг.
Касса здоровья
Тел. 16363 или +372 669 6630
E-mail: info@tervsekassa.ee
Ластекоду 48,Tаллинн 10144
Бюро обслуживания открыты:
Пн 8.30–18.00; Вт, Ср, Чт 8.30–16.30; Птн 8.30–13.00
Бюро обслуживания клиентов Кассы здоровья обслуживают клиентов по предварительной записи. Запишитесь на прием на tervisekassa.ee/ru/broneerimine или по телефону +372 669 6630.
Социальное министерство
Тел. +372 626 9301
E-mail: info@sm.ee
Гонсиори 29, 15027 Таллинн
Департамент здоровья
Тел. (+372) 794 3500
E-post: info@terviseamet.ee
Палдиское шоссе 81, 10617 Таллинн
С 4 октября 2016 года лица, внесенные в регистр жителей Таллинна и не имеющие медицинской страховки, могут получить помощь врача общей практики и хирургическю амбулаторную помощь в относящейся к Ляэне-Таллиннской центральной больнице поликлинике Копли по адресу Сыле 63.
Амбулаторная помощь врача общей практики оказывается:
— по вторникам 08:00-11.30
— по четвергам и пятницам 09:00-16:30
Хирургическая амбулаторная помощь оказывается:
— по понедельникам, средам и четвергам 10:00-17:00
— по пятницам 08:00-15:00
Амбулаторный прием у врача общей практики и хирурга для всех внесенных в регистр жителей Таллинна лиц бесплатный. На прием следует взять документ, удостоверяющий личность. Перед визитом к врачу общей практики и хирургу необходимо посетить регистратуру поликлиники.
Поскольку оказание помощи происходит в порядке живой очереди (без предварительной регистрации), просим пациентов учесть, что ожидание может отнять определенное время.
Для получения неотложной медицинской помощи просим пациентов обращаться в отделения экстренной медицины таллиннских больниц.